Aquí explicamos qué información recogemos cuando consultas por un cuenco, una mala o una manta de yak, para qué la usamos y cómo puedes pedir que la corrijamos o la eliminemos. Última actualización: marzo de 2025.
Cuando escribes por el formulario de contacto o por el correo de la tienda, guardamos tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo dejas y el mensaje con el detalle del pedido (pieza, cantidad, ciudad de entrega). Si armas el pedido desde el carrito, registramos los artículos seleccionados y la referencia del pedido. No pedimos datos de tarjetas ni información bancaria: la coordinación de pago y envío se cierra por los canales que acordemos contigo.
El sitio puede registrar de forma automática la dirección IP, el tipo de dispositivo, el navegador, el idioma, la página de entrada y las páginas que visitas. Usamos esta información para saber qué fichas de producto se consultan más, detectar errores de carga y mantener el sitio funcionando. No la usamos para identificarte personalmente fuera del contexto de tu consulta.
Podemos usar cookies propias y de terceros para recordar preferencias básicas y para medir el tráfico con herramientas de analítica. Estas cookies no venden ni comparten tu identidad con anunciantes ajenos a la tienda. Puedes bloquearlas o borrarlas desde la configuración de tu navegador; si lo haces, algunas partes del sitio pueden comportarse de forma distinta, pero la consulta por correo o teléfono sigue disponible.
Los usamos para responder tu consulta, confirmar disponibilidad de la pieza, coordinar delivery en Lima o envío a provincia, resolver dudas sobre materiales y acabados, y llevar un registro interno de pedidos atendidos. También podemos escribirte para avisarte de un lote nuevo del mismo taller si nos lo pediste expresamente. No enviamos comunicaciones promocionales sin tu consentimiento.
No vendemos ni alquilamos tus datos. Podemos compartir la información mínima necesaria con el servicio de hosting del sitio, con el proveedor de correo que usamos para responderte, con la empresa de courier que traslada tu pedido y, si corresponde, con la plataforma de analítica que mide las visitas. Todos ellos tratan los datos solo para la tarea encomendada y bajo sus propias políticas de privacidad.
Los mensajes de consulta y los datos de pedidos se guardan mientras exista una relación comercial activa o durante el plazo razonable necesario para atender reclamos posteriores. Los datos técnicos y de analítica se conservan en periodos agregados y no asociados a una persona concreta. Cuando ya no son necesarios, se eliminan o se anonimizan.
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregir los que estén desactualizados, solicitar su eliminación, oponerte a un uso concreto o retirar el consentimiento que diste antes. También puedes pedir una copia en formato portable. Escríbenos indicando tu solicitud y te responderemos en un plazo razonable. Si estás en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos que reconocen el GDPR y el CCPA respectivamente.
El sitio está dirigido a personas adultas interesadas en artesanía himalaya. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que un menor nos envió información sin autorización de su tutor, la eliminamos cuando nos lo comunican.
Si modificamos la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha de la parte superior. Te recomendamos revisarla de vez en cuando, sobre todo si vas a hacer un pedido nuevo. El uso continuado del sitio después de un cambio implica que aceptas la versión vigente.
Para cualquier consulta, reclamo o solicitud relacionada con tus datos, escríbenos a info@krishnaparajuli.com o llámanos al 197 9523. También puedes escribirnos a nuestra dirección: Cl. Montserrat Cerda # 73 Dpto. 639, Alma Este, Tumbes. Atendemos estos pedidos con la misma seriedad con la que seleccionamos cada cuenco y cada textil.
No hacemos afirmaciones engañosas sobre origen, materiales o resultados. Las piezas que ofrecemos son artesanía real de talleres familiares en Nepal y las fotos corresponden a los lotes que recibimos. No usamos sellos, marcas ni respaldos que no podamos comprobar, y no prometemos resultados espirituales, terapéuticos ni de ningún otro tipo. Si algo no queda claro en esta política, pregúntanos antes de comprar.